제품 유의 사항

• 물과 땀에 노출되지 않게 주의해서 착용/보관해 주세요.
• 모든 금속 제품은 시간이 지날수록 자연스러운 변색이 발생합니다.
• 체인 제품의 경우 체인이 꺾이거나 끊어질 수 있으니 착용과 보관 시 주의해 주세요.
• 가죽 스트랩은 인도산 가죽으로 제작하여 자연스러운 까짐이 발생할 수 있습니다.
• 수작업으로 제작되는 제품은 약간의 사이즈 오차나 미세 스크래치가 있을 수 있습니다.
• 원석 특성상 컬러와 패턴이 사진과 상이 할 수 있습니다.
• 모니터 사양에 따라 제품의 컬러와 이미지는 다를 수 있습니다.

배송

• 모든 국내 배송은 기본 배송비가 3,000원이며 상품 배송은 CJ 대한통운 택배로 발송됩니다.
• 도서, 산간 지역은 추가 비용 3,000원이 부가됩니다.
• 제작 기간은 기본 2일에서 최대 7일 정도 소요되며, 그 후 배송이 이루어지는 점 유의하시기 바랍니다.
• 배송 기간은 출고 후 1-3일 정도 소요됩니다.
• 10만 원 이상 구매 시 무료배송입니다

교환 / 환불 안내

• 셀렉 제품을 제외한 모든 제품은 1:1 주문 제작으로 단순 변심에 의한 교환/환불이 불가합니다.
• 오배송 및 불량 제품일 경우 24시간 이내에 사이트 C/S 게시판으로 주문번호와 함께 문의 부탁드립니다.
• 교환/반품시 고객님의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.

교환 / 반품 배송비

• 제품의 불량 혹은 하자로 인한 교환/반품의 경우 해당 제품의 배송비는 무료입니다.
• 제품이 발송된 이후 주문 취소를 요청한 경우 반품 배송비가 부과될 수 있습니다.

교환 / 환불 불가

• 제작 과정에서 발생할 수 있는 작은 스크래치 및 흠집, 표면이 고르지 않는 현상
• 장기간 착용 및 고객 부주의 (물, 땀 노출 등등) 으로 인한 제품 변색
• 교환/반품을 위한 고의적 손상

제품 A/S 안내

• 주문 제작 제품에 한에 왕복 배송비 (6,000원) 부담 시 3개월 내에 무상 A/S가 가능합니다.
• 펜던트 및 부품 유실, 시간에 따른 자연스러운 변색은 A/S가 불가합니다.
• 구매내역이 확인되지 않는 제품은 무상 A/S가 불가합니다.

고객센터

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